본 약관은 케어타인(대표자 전진우, 이하 “회사”)이 제공하는 케어타인 애플리케이션과 관련 웹사이트 및 이에 부수하는 서비스(이하 통틀어 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다.
케어타인 서비스 이용약관
현재 시행 중인 케어타인 서비스 이용 조건과 회사 및 회원의 권리·의무를 안내합니다.
- 문서 상태
- 시행 중
- 버전
- 1.0.0
- 시행일
- 2026년 8월 5일
- 기준일
제1조 목적
본 약관은 회사와 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “계정”이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 소셜 로그인 등을 통해 생성되는 이용 자격을 말합니다.
- “훈련계획”이란 회원이 입력하거나 연동한 정보를 바탕으로 서비스가 제공하는 러닝 일정, 운동 처방, 회복 또는 계획 조정 제안을 말합니다.
- “건강·운동정보”란 운동기록, 거리, 시간, 페이스, 소모 칼로리, 통증·부상 관련 응답 등 개인의 건강 또는 운동 상태와 관련된 정보를 말합니다.
- “유료서비스”란 구독 또는 개별 구매 등 대가를 지급하고 이용하는 기능이나 콘텐츠를 말합니다.
제3조 약관의 게시, 효력 및 변경
- 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자, 주소, 연락처 등 사업자 정보를 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 본 약관은 회원이 내용을 확인하고 동의한 뒤 계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일과 변경 사유를 명시하여 원칙적으로 시행일 30일 전부터 알리고, 그 밖의 변경은 7일 전부터 알립니다.
- 회원에게 불리한 변경은 법령상 별도의 동의가 필요한 경우 회원의 동의를 받습니다. 회원이 알림을 확인하지 않았거나 침묵했다는 이유만으로 별도 동의가 필요한 변경에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.
- 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 이용 자격과 계정 생성
- 서비스는 만 14세 이상인 사람을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동은 계정을 만들거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 회원은 정확하고 최신인 정보를 제공해야 하며 타인의 정보나 계정을 이용해서는 안 됩니다.
- 회원은 소셜 로그인 제공자의 계정을 이용해 가입할 수 있습니다. 해당 제공자의 장애, 정책 변경 또는 계정 제한으로 로그인이 일시적으로 어려워질 수 있습니다.
- 회원은 자신의 기기와 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
제5조 서비스의 내용
회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.
- 러닝 목표, 경험, 일정과 운동기록에 기반한 훈련계획 생성 및 조정
- 운동 수행 기록, 개인기록, 대회 목표와 회복 상태 관리
- 통증·부상 상태의 기록과 훈련 강도 또는 일정 조정 제안
- Apple 건강, Android Health Connect 등 회원이 선택한 외부 건강 플랫폼과의 기록 연동
- 서비스 이용에 필요한 알림, 고객지원, 개인정보 요청 및 계정 관리
- 구독 등 유료 기능과 회사가 별도로 안내하는 부가 기능
회사는 서비스 품질 또는 안전을 위하여 기능의 세부 내용을 변경할 수 있습니다. 중요한 기능의 종료 또는 회원에게 불리한 변경은 합리적인 기간 전에 알립니다.
제6조 인공지능 기반 기능과 건강 관련 안내
- 일부 훈련계획과 설명은 규칙 기반 로직 또는 생성형 인공지능을 이용하여 만들어질 수 있습니다. 생성형 인공지능을 이용한 경우 서비스 화면에서 그 사실을 알아보기 쉽게 표시합니다.
- 훈련계획은 회원이 제공한 정보와 일반적인 운동 원칙에 기초한 참고 자료입니다. 의료인의 진단·치료·처방, 응급 대응 또는 부상 회복에 관한 전문적인 의료 조언을 대신하지 않습니다.
- 통증이 심하거나 지속되는 경우, 운동 중 흉통·호흡곤란·실신 등 이상 증상이 있는 경우에는 운동을 중단하고 의료기관 또는 응급기관의 도움을 받아야 합니다.
- 회원이 입력한 정보가 부정확하거나 불완전하거나 최신 상태가 아니면 계획의 적합성이 떨어질 수 있습니다. 회원은 자신의 상태와 환경에 맞추어 운동 여부와 강도를 판단해야 합니다.
- 회사는 건강·운동정보를 광고 타게팅, 신용평가, 보험 또는 고용상 판단을 위하여 사용하거나 판매하지 않습니다.
제7조 외부 건강 플랫폼 및 제3자 서비스
- 회원은 선택적으로 Apple 건강, Android Health Connect 등 외부 플랫폼의 권한을 허용할 수 있습니다. 회사는 회원이 허용한 범위 안에서 서비스 제공에 필요한 최소 정보만 이용합니다.
- 회원은 기기 설정 또는 외부 플랫폼에서 권한을 철회할 수 있습니다. 권한 철회는 이후의 접근을 중단하지만, 철회 전에 서비스 서버에 저장된 정보가 자동으로 삭제되는 것을 의미하지는 않습니다. 저장 정보는 서비스의 개인정보 삭제 기능 또는 고객지원을 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 외부 플랫폼과 제3자 서비스는 각자의 이용약관과 개인정보 처리방침을 적용합니다. 외부 서비스의 장애, 정책 변경 또는 연동 중단으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제8조 유료서비스, 구독, 철회 및 환불
- 유료서비스가 제공되는 경우 회사는 결제 전에 상품명, 가격, 이용기간, 자동 갱신 여부, 무료 체험 조건, 해지 방법 및 중요한 제한사항을 표시합니다.
- 앱 내 구독 결제는 Apple App Store 또는 Google Play 등 회원이 이용한 앱 마켓의 결제수단으로 처리될 수 있습니다. 결제 승인, 갱신, 취소 및 환불에는 해당 앱 마켓의 정책과 관련 법령이 함께 적용됩니다.
- 자동 갱신 상품은 회원이 앱 마켓의 구독 설정에서 갱신일 전에 해지하지 않으면 표시된 주기에 따라 갱신될 수 있습니다. 해지는 원칙적으로 다음 갱신을 중단하며, 이미 결제된 이용기간의 사용 가능 여부와 환불은 구매 화면의 조건 및 관련 법령에 따릅니다.
- 회사는 관련 법령이 보장하는 청약철회, 계약 해제·해지 또는 환불 권리를 제한하지 않습니다. 콘텐츠가 이미 제공되었거나 사용된 경우의 제한은 결제 전에 별도로 알리고 필요한 동의를 받습니다.
- 계정 삭제와 앱 마켓 구독 해지는 별개의 절차입니다. 회원은 계정을 삭제하더라도 앱 마켓에서 활성 구독이 해지되었는지 확인해야 합니다.
제9조 회원의 의무와 금지행위
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 제공, 타인 사칭 또는 타인의 계정·결제수단 사용
- 서비스나 서버에 무단 접근하거나 보안 기능을 우회하는 행위
- 악성코드 전송, 자동화된 대량 요청, 역설계 등 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 행위
- 서비스를 위법하거나 부당한 목적으로 이용하는 행위
- 회사의 사전 허락 없이 서비스를 재판매하거나 영리적으로 복제·제공하는 행위
제10조 콘텐츠와 지식재산권
- 서비스와 회사가 제공하는 소프트웨어, 화면, 문구, 로고, 훈련 콘텐츠 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 회원이 직접 입력하거나 생성한 운동기록, 메모, 이미지 등 회원 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사가 서비스 제공, 저장, 동기화, 고객지원 및 회원이 요청한 공유 기능을 수행하는 데 필요한 범위에서만 회원 콘텐츠를 이용할 수 있도록 회사에 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 이 권한은 해당 목적에 필요한 기간 동안만 유지됩니다.
- 회사는 회원의 건강·운동정보 또는 회원 콘텐츠를 회원의 별도 동의 없이 공개하거나 광고용으로 이용하지 않습니다.
제11조 서비스 이용 제한과 이의제기
- 회사는 회원이 본 약관이나 법령을 위반하거나 서비스 보안 또는 다른 이용자에게 중대한 위험을 일으키는 경우 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.
- 긴급한 보안 대응이나 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고, 회사는 제한 사유와 범위 및 이의제기 방법을 사전에 알립니다. 사전 통지가 어려운 경우 사후에 지체 없이 알립니다.
- 회원은 고객지원 채널을 통해 이용 제한에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 안에 검토 결과를 안내합니다.
제12조 서비스의 중단
- 회사는 점검, 설비 장애, 통신 장애, 재해, 외부 플랫폼 장애 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
- 예측 가능한 중단은 사전에 알리고, 긴급한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 유료서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 관련 법령과 해당 상품의 조건에 따라 기간 연장, 환불 또는 그에 상응하는 조치를 제공합니다.
제13조 계약 해지와 계정 삭제
- 회원은 언제든지 앱의 계정 삭제 기능 또는 고객지원을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
- 계정 삭제를 요청하면 서비스는 7일의 취소 가능 기간을 제공할 수 있습니다. 회원이 이 기간 안에 삭제를 취소하지 않으면 계정과 관련 정보는 개인정보 처리방침에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다.
- 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제·소비자 분쟁 관련 정보 등은 정해진 기간 동안 별도로 보관한 뒤 삭제합니다.
- 계정 삭제 전 회원이 필요한 기록을 직접 저장하거나 개인정보 열람·이동을 요청할 수 있습니다.
제14조 손해배상과 책임의 범위
- 회사 또는 회원이 본 약관이나 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 범위에서 책임을 부담합니다.
- 회사는 회원의 귀책사유, 외부 플랫폼의 독립적인 장애, 천재지변 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외합니다.
- 본 약관은 소비자에게 적용되는 강행 법규상의 권리를 배제하거나 회사의 고의·중대한 과실에 대한 책임을 면제하지 않습니다.
제15조 통지와 고객지원
- 회사는 앱 내 알림, 푸시 알림, 회원이 제공한 이메일 또는 웹사이트 공지 등 합리적인 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
- 서비스 이용, 결제, 계정 또는 개인정보와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 상호: 케어타인
- 대표자: 전진우
- 사업자등록번호: 561-35-01622
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제16조 준거법과 분쟁 해결
- 본 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
- 회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 8월 5일부터 시행합니다.