도움말 센터

Android와 iPhone에서 이용할 수 있어요. 설치 가능한 기기와 필요한 운영체제 버전은 스토어 페이지에서 확인해 주세요.

네, 러닝 탭에서 바로 기록할 수 있어요. 야외는 GPS로 거리·페이스·경로를 기록하고(위치 권한 필요), 러닝머신은 마친 뒤 거리를 입력해요. 음성 안내도 들을 수 있어요.

Health Connect와 Apple Health로 연동돼요. Android는 Samsung Health, iPhone은 Apple Watch 등의 기록을 가져와요. Strava와 Garmin Connect는 준비 중이에요.

아직 전용 워치 앱은 없어요. Galaxy Watch나 Apple Watch 기록은 Health Connect나 Apple Health를 거쳐 가져올 수 있어요.

앱을 열면 자동으로 가져와요. 기록이 없으면 MY의 연결 앱 설정과 Health Connect·Apple Health 읽기 권한을 확인한 뒤 앱을 다시 열어 주세요.계속 문제가 있으면 이메일로 문의하기

걷기와 편안한 러닝부터 시작해요. 러닝 입문 목표를 고르고 지금 경험과 훈련 가능한 요일을 입력하면 기초 적응 플랜이 만들어져요. 벅차면 강도를 낮춰 주세요.

프리는 직접 옮기고, 프로는 다시 짠 일정을 제안해요. 프리에서는 남은 운동을 추가·삭제하거나 날짜를 옮길 수 있고, 프로에서는 재계획 제안을 확인한 뒤 적용할 수 있어요.

네, 조정할 수 있어요. 프리에서는 남은 운동을 고치거나 새 플랜을 만들고, 프로에서는 일정 변경안을 받거나 진행 중인 플랜을 다시 만들 수 있어요.

네, MY의 플랜 및 훈련 설정에서 바꿀 수 있어요. 주간 훈련 횟수와 가능·불가 요일, 롱런 요일을 바꾸면 다음 플랜에 반영돼요.

프리는 기록하고, 프로는 플랜 조정안까지 제안해요. 프로에서는 부상·통증·회복 상태에 맞는 조정안을 이유와 함께 확인하고 적용할 수 있어요. 의료 진단이나 치료를 대신하지는 않아요.

3D 동작 영상과 단계별 안내를 보며 따라 하면 돼요. 전체 운동 탐색과 기본 추천, 스트레칭 세트 1개는 무료이고, 내 상태에 맞춘 추천과 5분 맞춤 스트레칭, 무제한 세트는 프로예요.

프로에서 기록을 보며 상담하고 대회 준비를 점검할 수 있어요. AI 코치에게 기록이나 사진을 보여 주며 묻고, 대회 훈련 보고서로 준비 점수와 구간 페이스, 보급을 확인해요. 의료 진단을 대신하지는 않아요.

네, 프리에서도 관리할 수 있어요. 플랜 만들기와 운동·통증 기록, 대회·PB 관리, 활동 연동은 무료예요. AI 코치 대화와 대회 훈련 보고서, 조정안은 프로예요.

러닝 계획부터 기록, 조정까지 한 앱에서 이어져요. 목표와 최근 운동 기록, 몸 상태를 함께 보고 다음 훈련을 짜고, 기록한 내용이 다음 일정에 반영돼요.

앱의 Pro 화면에서 구독할 수 있어요. 인앱결제로 월 12,900원 또는 연 129,000원이고, 프로가 처음이면 Google Play 월간에 7일 무료 체험이 있어요.

결제한 스토어의 구독 관리에서 바꾸거나 해지할 수 있어요. 앱의 구독 및 결제 화면에서는 현재 이용 상태를 확인할 수 있어요. 계정을 삭제해도 구독은 따로 해지해야 해요.

네, 구매 내역 복원으로 다시 연결할 수 있어요. 결제한 스토어 계정과 같은 런타인 계정으로 로그인한 뒤 Pro 화면에서 구매 내역 복원을 눌러 주세요.

Pro 화면에서 구매 내역 복원을 먼저 눌러 주세요. 그래도 반영되지 않으면 결제한 스토어와 주문번호를 적어 고객지원으로 문의해 주세요. 카드 정보와 구매 토큰은 보내지 마세요.

결제한 스토어에서 요청할 수 있어요. App Store나 Google Play의 환불 절차를 이용하고, 승인 여부와 처리 기간은 각 스토어 정책을 따라요.App Store 환불 안내Google Play 환불 안내

아니요, 기록은 그대로 남아요. 운동·부상·대회 기록은 계정에 유지되고, AI 코치 대화나 플랜 다시 만들기 같은 프로 기능만 제한돼요.

카카오나 Google 계정으로 시작할 수 있어요. iPhone에서는 Apple 계정도 쓸 수 있어요. 기기를 바꾸면 처음 가입한 계정으로 로그인해야 기록과 구독이 이어져요.

앱의 MY에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있어요. 앱이 없으면 계정 삭제 요청 페이지에서 할 수 있고, 7일 안에는 취소할 수 있어요. 스토어 구독은 각 스토어에서 따로 해지해 주세요.계정 삭제 요청 페이지로 가기

아니에요. 런타인은 계속 좋아지고 있어요. 맞춤 플랜과 기록 연동, 회복 관리와 러닝 가이드를 꾸준히 다듬고 있고, 새 기능은 앱과 공식 채널에서 먼저 알려드릴게요.